Bagaimana Cara Berbisnis di E-Commerce? (Panduan 11 Langkah untuk Membuka Toko)

Bagaimana Cara Berbisnis di E-Commerce? (Panduan 11 Langkah untuk Membuka Toko)

Diposting pada

BLOGGER PEMULA –  Dalam perekonomian saat ini, toko fisik yang ditutup sementara mungkin tidak akan pernah dibuka kembali. Sementara itu, industri bisnis e-commerce terus meningkatkan pangsa pasarnya setiap hari.

Belanja online dulunya merupakan kemudahan dan kemewahan, tetapi sekarang sudah menjadi kebutuhan.  E-commerce telah berkembang pesat sejak lama, dan angka-angka di bawah ini menunjukkan bahwa pertumbuhan ini akan terus berlanjut setiap harinya. Kini bahkan bisnis kecil pun mulai terjun ke e-commerce.

 

Apa itu e-commerce?

E-commerce (perdagangan elektronik) merujuk pada keseluruhan proses daring yang melibatkan pembelian dan penjualan barang dan jasa. Bisnis e-commerce adalah bisnis apa pun yang membeli dan menjual barang atau jasa melalui internet. Bisnis e-commerce mengembangkan strategi digital untuk melakukan transaksi daring ini.

Dengan proyeksi penjualan e-commerce ritel global mencapai sekitar $5 triliun pada tahun 2021, tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk memulai bisnis online.

Bagaimana cara melakukan e-commerce?

Jika Anda seorang wirausahawan berbakat, Anda mungkin pernah bermimpi untuk memulai toko e-commerce Anda sendiri.

Panduan ini akan mengajarkan Anda setiap langkah cara melakukan e-commerce . Berikut panduan e-commerce langkah demi langkah;

1. Identifikasi Sektor E-Commerce Anda

Langkah pertama dalam mempelajari cara memulai bisnis e-commerce adalah melakukan riset yang diperlukan. Anda perlu meneliti bidang e-commerce yang Anda minati dan membuat beberapa keputusan terkait bisnis spesifik Anda.

Sebagai contoh, Anda perlu mempertimbangkan dengan tepat apa yang akan ditawarkan oleh bisnis e-commerce Anda. Apakah Anda akan menjual produk atau jasa? Jika Anda menjual produk, apakah produk tersebut fisik atau digital? Dari mana Anda akan mendapatkan produk Anda? Selain itu, Anda juga perlu mempertimbangkan jenis model bisnis yang ingin Anda gunakan. Apakah Anda akan menawarkan produk, paket, langganan, atau sesuatu yang lain?

Meskipun pertumbuhan industri e-commerce menawarkan keuntungan signifikan bagi mereka yang ingin mempelajari cara memulai bisnis e-commerce, hal ini juga membawa peningkatan persaingan. Penting untuk melakukan riset pesaing dan menemukan area di mana Anda yakin dapat membangun merek Anda dan mencapai kesuksesan dalam menjual produk dan jasa.

2. Tentukan produk apa yang akan Anda jual.

Pertama, jika Anda ingin memulai bisnis e-commerce, Anda perlu menemukan produk untuk dijual. Ada beberapa langkah yang perlu Anda ikuti dalam proses ini. Langkah pertama dalam membuat toko e-commerce adalah menentukan produk mana yang ingin Anda jual langsung kepada konsumen. Ini adalah bagian tersulit dalam memulai bisnis online baru. Di bagian ini, Anda harus menjelajahi tempat-tempat terbaik untuk menemukan peluang produk dan mencari ide produk, dan dengan demikian memutuskan produk apa yang akan dijual.

Ketika Anda memiliki ide produk, bagaimana Anda tahu apakah produk tersebut akan laku? Apakah produk yang Anda pilih layak jual, atau apakah orang-orang membutuhkannya? Dengan mengevaluasi semua poin ini, Anda akhirnya dapat menentukan produk Anda.

Semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk memvalidasi produk Anda, semakin besar peluang keberhasilan Anda. Setelah menentukan ide bisnis Anda, teliti bagaimana kinerja produk serupa dan apa yang dicari oleh pelanggan potensial.

Salah satu cara termudah dan paling hemat biaya untuk mengetahui apakah ide Anda layak dikembangkan adalah dengan berbicara dengan orang lain.

Berikut adalah fitur-fitur produk yang dapat Anda jual ketika menemukan produk yang tepat:

  • Seharusnya mudah untuk dikemas dan dikirim.
  • Potensi merek harus ada.
  • Produk dengan harga terjangkau sebaiknya menjadi pilihan utama bagi pelanggan.
  • Seharusnya produk ini memiliki masa simpan yang lama.

Berikut beberapa kelompok produk dan fitur yang akan sulit Anda jual dan sebaiknya Anda hindari:

  • Makanan dan barang yang mudah rusak
  • Produk dengan margin keuntungan rendah
  • Produk yang berat atau besar, atau produk yang mahal untuk dikirim.
  • Produk yang sangat kompetitif (periksa ulasan pelanggan).
  • Produk kompleks atau produk elektronik

Produk e-commerce populer terlaris tahun 2025;

  • Pakaian yang dirancang khusus
  • Aksesori perjalanan
  • Produk kecantikan dan kosmetik
  • Jam tangan pintar
  • Produk perawatan kulit
  • Aksesori ponsel
  • Produk hewan peliharaan
  • Perhiasan dan aksesoris fesyen
  • Perlengkapan seni
  • Peralatan masak
  • Perlengkapan berkebun
  • Produk dan mainan bayi
  • Lampu LED

3. Memilih Nama Bisnis

Nama bisnis Anda mewakili merek Anda. Oleh karena itu, Anda harus memilih nama yang mudah diingat dan dieja oleh pelanggan. Jika target audiens Anda adalah pengguna Turki, memilih nama yang mudah dibaca dan dieja dalam bahasa Turki sangat penting untuk meningkatkan kesadaran merek.

Jika Anda sudah memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang akan Anda jual, lakukan brainstorming nama dengan melihat merek lain di industri Anda. Sebaiknya hindari angka dan simbol yang rumit selama proses ini. Buat nama merek yang sederhana dan mudah diucapkan.

4. Membangun Rantai Pasokan

Setelah Anda memahami apa yang akan Anda jual dan siapa yang akan menjadi target pasar produk Anda, langkah selanjutnya adalah menemukan sumber yang tepat untuk produk-produk tersebut.

Produk berkualitas akan membantu bisnis online baru Anda berkembang. Ini bukan hanya tentang memilih produk yang tepat, tetapi juga memilih sumber yang tepat untuk produk tersebut. Berikut beberapa opsi untuk mendapatkan produk e-commerce:

5. Penjualan melalui Dropshipping

Dropshipping dalam e-commerce merupakan pilihan populer bagi marketplace seperti Etsy dan Amazon karena dapat menghemat biaya dan relatif mudah untuk dimulai. Marketplace dapat membantu Anda menemukan produk dan pemasok. Membangun hubungan dengan pemasok tidak hanya memberikan sumber pasokan yang lebih terjangkau, tetapi juga dapat memastikan rantai pasokan yang stabil untuk bisnis Anda di masa mendatang.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penjualan menggunakan metode dropshipping, silakan tinjau artikel di bawah ini.

Apa itu Dropshipping? Bagaimana cara melakukannya? (E-commerce tanpa persediaan)

6. Membuat Produk Anda Sendiri

Memiliki produk sendiri memberi Anda kendali atas kualitas dan desain. Namun, mengembangkan metode ini dalam skala besar bisa menjadi tantangan. Beberapa vendor lebih memilih membuat produk buatan tangan dalam jumlah kecil. Hal ini membantu menjaga operasional tetap terkendali. Mengingat kualitas barang buatan tangan yang dianggap lebih tinggi, opsi ini juga memungkinkan vendor untuk menetapkan harga produk mereka dengan lebih tinggi.

7. Membangun Situs Web E-Commerce Anda

Anda memiliki banyak pilihan untuk menjual produk Anda secara online. Anda dapat membuat situs web dan menghosting toko e-commerce bermerek dengan nama domain Anda sendiri, atau Anda dapat menjual produk Anda di situs web marketplace seperti Trendyol , Hepsiburada , dan Amazon .

Membangun situs web e-commerce sendiri, bersama dengan strategi periklanan online seperti optimasi mesin pencari ( SEO ), pemasaran media sosial, atau Google Ads, dapat membantu meningkatkan trafik. Memiliki situs e-commerce sendiri juga menghemat biaya komisi yang harus Anda bayarkan kepada situs web marketplace.

Tempat pertama yang biasanya digunakan bisnis untuk melakukan transaksi adalah situs web mereka sendiri. Peritel yang menggunakan keranjang belanja dan platform e-commerce membuat toko online tempat mereka memamerkan produk dan layanan mereka.

Untungnya, saat ini Anda tidak memerlukan keahlian teknis atau pengembang web untuk membuat situs web. Hal ini karena ada banyak platform e-commerce yang melakukan hal ini untuk Anda.

Berikut adalah beberapa solusi e-commerce siap pakai yang paling populer yang tersedia di pasaran:

Shopify :

Shopify menggerakkan lebih dari 3.766.071 situs web di seluruh dunia dan memegang lebih dari 32% pangsa pasar platform e-commerce.

Shopify sangat populer di kalangan perusahaan rintisan dan bisnis kecil karena memungkinkan Anda meluncurkan toko online yang efektif dalam waktu singkat. Dengan antarmuka yang ramah pengguna dan intuitif, banyak templat, tarif pengiriman yang fleksibel, pajak otomatis, dan lebih dari 100 pilihan jaringan pembayaran, platform ini menawarkan berbagai pilihan.

Selain itu, Shopify memungkinkan integrasi media sosial dan dilengkapi dengan fitur SEO bawaan . Terakhir, Anda dapat menginstal berbagai aplikasi pihak ketiga dari toko aplikasi untuk melengkapi bisnis Anda.

Magento :

Hingga saat ini, Magento telah menggerakkan lebih dari 772.000 situs web di seluruh dunia.

Magento adalah solusi e-commerce yang sangat fleksibel yang digunakan oleh bisnis menengah hingga besar yang siap untuk berkembang. Platform ini menawarkan fitur-fitur canggih untuk menyesuaikan semua aspek toko online Anda, termasuk template khusus, modul, dan aturan otomatisasi.

Jika Anda perlu memperluas fitur toko Magento Anda lebih lanjut, Anda selalu dapat menggunakan salah satu dari 5.900 ekstensi yang tersedia di toko ekstensi untuk mewujudkan visi Anda.

WooCommerce :

Platform ini mendukung lebih dari 5.102.506 situs web aktif. Lebih dari 1.773 plugin yang dirancang untuk berintegrasi dengan WooCommerce tersedia untuk dibeli.

Perangkat lunak WooCommerce sangat populer karena merupakan salah satu platform e-commerce open-source terkemuka dan dirancang khusus untuk berintegrasi dengan WordPress .

WooCommerce menawarkan banyak template yang dapat membantu Anda membuat toko online yang unik. Platform ini menyediakan semua fitur penting, termasuk produk tanpa batas, kustomisasi tanpa batas, manajemen pesanan, dan pengiriman gratis. Selain itu, karena bersifat open source, Anda dapat menyesuaikan platform Anda sesuka hati jika Anda tahu cara coding.

8. Berjualan di Marketplace

Memanfaatkan situs web marketplace yang sudah ada dengan trafik yang tinggi dapat membantu Anda memulai penjualan online dengan sukses lebih cepat. Strategi ini juga memberi Anda kesempatan untuk mempelajari, meneliti, dan mendapatkan keuntungan dari apa yang berhasil bagi para penjual sebelum berinvestasi dalam situs web Anda sendiri.

Menjual melalui situs marketplace juga menghilangkan risiko menginvestasikan terlalu banyak waktu dan uang pada suatu produk sebelum membangun basis pelanggan. Situs web e-commerce yang sudah ada biasanya memiliki kesadaran merek atau pasar dan inisiatif untuk menarik trafik.

Pasar online memfasilitasi transaksi antara pembeli dan penjual, memungkinkan penjual untuk memamerkan produk mereka dan menjangkau audiens yang lebih luas. Platform ini populer di kalangan pelanggan karena beragam produk dan layanan dari berbagai penjual dan penyedia di seluruh dunia.

Beberapa situs web marketplace populer meliputi:

Amazon :

Amazon, sebuah perusahaan yang tidak perlu diperkenalkan lagi, adalah pengecer e-commerce terbesar di Amerika Serikat, dengan pendapatan sebesar $469,8 miliar pada tahun 2021. Raksasa e-commerce ini memiliki sekitar 200 juta anggota Amazon Prime yang berbasis di AS di seluruh dunia, yang rata-rata menghabiskan $1.400.

Amazon adalah salah satu pasar online terbesar di dunia. Amazon menawarkan berbagai macam produk dari pengecer di seluruh dunia dan memungkinkan bisnis untuk menjangkau khalayak luas di platformnya.

eBay :

eBay memiliki total 1,5 miliar produk yang terdaftar di platformnya dan sekitar 147 juta pembeli aktif pada tahun 2021, sebuah angka yang signifikan dalam industri e-commerce.

Menghubungkan peritel dan pelanggan dari seluruh dunia, eBay adalah pasar online yang dapat membantu usaha kecil dan menengah membangun basis pelanggan internasional.

eBay mudah digunakan, intuitif, dan menawarkan berbagai pilihan pembayaran. Ini berarti hampir siapa pun dapat membeli atau menjual di platform mereka. eBay juga memiliki fitur unik yang memungkinkan penjual untuk mengadakan lelang online, sehingga membuat pasar menjadi lebih interaktif.

Etsy :

Pada tahun 2020, Etsy memiliki 2,7 juta penjual aktif dan 45,7 juta pembeli online aktif, ditambah 60 juta barang yang dijual. Etsy adalah platform yang sempurna bagi penjual yang mencari pasar online untuk memamerkan produk buatan tangan unik mereka. Platform ini sangat populer di kalangan para kreator independen dan mereka yang ingin membeli barang-barang unik, istimewa, dan langka.

Para pengrajin datang ke sini untuk menjual kreasi unik mereka. Dan yang mengejutkan, banyak orang bersedia membayar mahal untuk barang-barang tersebut. Itu karena platform Etsy memudahkan penjualan dan pembelian produk-produk semacam ini.

Untuk panduan tentang cara berjualan dan membuka toko di Etsy, lihat artikel di bawah ini.

Alibaba :

Alibaba memiliki 1,24 miliar pelanggan dan pendapatan sebesar $109,48 miliar pada tahun 2021. Ini adalah pasar tempat pengecer dapat membeli produk dari pemasok.

Alibaba adalah salah satu pasar online terbesar di dunia. Seperti yang disebutkan sebelumnya, platform ini sangat efektif untuk menjangkau produsen besar dan membeli produk dalam jumlah besar. Dengan perkiraan 960 juta pelanggan aktif, Alibaba juga mendominasi pasar Tiongkok.

Anda dapat memilih saluran yang ampuh seperti Amazon dan Etsy, yang memiliki jangkauan lebih dari 300 juta pengunjung di seluruh dunia. Jenis pasar online ini dapat membantu pemilik bisnis menjangkau pelanggan.

Jika Anda mempertimbangkan untuk berjualan di Turki, Anda dapat memulai dengan daftar marketplace Turki berikut ini .

  • Trendyol
  • N11
  • Semua ada di sini
  • Amazon Turki
  • Keranjang Bunga
  • Pusat Perbelanjaan PTT
  • Ke pasar
  • AllesGo

9. Pasar Media Sosial

Terdapat sekitar 4,62 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia. Dalam beberapa tahun terakhir, platform media sosial, terutama Facebook, Instagram, dan Pinterest, telah mempermudah merek untuk menjangkau pelanggan. Meskipun platform ini mempersulit perolehan trafik, platform ini juga memungkinkan merek untuk menjual produk secara langsung melalui platform mereka.

Karena volume lalu lintas yang mereka kelola, platform media sosial berkembang pesat untuk mendukung industri e-commerce. Oleh karena itu, Anda perlu menggunakan platform media sosial tidak hanya untuk membangun kesadaran merek dan mempromosikan kampanye pemasaran, tetapi juga untuk meningkatkan penjualan.

10. Platform Digital Unik

Perdagangan elektronik juga berlangsung di platform yang kurang terpusat. Di sini, bisnis dapat menjangkau dan menjual kepada audiens mereka dengan cara yang unik, bahkan jika mereka berasal dari mana saja di dunia.

Berikut beberapa contohnya:

  • Anda dapat menggunakan platform kursus seperti Udemy untuk dengan cepat memasarkan kursus Anda sendiri, membuat halaman arahan (landing page), dan mempromosikannya di saluran penjualan seperti Twitter atau Facebook.
  • Anda bisa mencoba platform buletin premium seperti Substack, di mana Anda dapat membuat buletin pribadi dan mengenakan biaya bulanan untuk menerima konten email dari pelanggan Anda.
  • Anda dapat menggunakan alat pemrograman untuk membuat produk perangkat lunak tanpa harus menjadi pengembang perangkat lunak. Anda dapat mengembangkan dan menjual produk di sini tanpa memerlukan kemampuan pemrograman atau keterampilan teknis apa pun untuk membuat produk minimum yang layak (minimum viable product/MVP).

11. Perdagangan Terdesentralisasi

Mengingat perkembangan teknologi blockchain dan mata uang kripto, terdapat permintaan yang kuat untuk “web3,” yaitu internet terdesentralisasi di mana pengguna mengendalikan platform yang mereka gunakan. Di industri e-commerce, terdapat beberapa platform yang berpotensi memengaruhi masa depan jual beli online. Beberapa di antaranya adalah:

  • DAO, atau Organisasi Otonom Terdesentralisasi, adalah pasar yang diatur oleh kode, di mana para pemangku kepentingan membuat keputusan dengan memberikan suara menggunakan token unik. Saat ini, Anda dapat menemukan banyak pasar dengan motto “perdagangan tanpa batas” untuk memungkinkan pembayaran di seluruh dunia dan terintegrasi dengan toko Anda tanpa tantangan regulasi.
  • Pasar NFT juga sangat populer. Token non-fungible adalah mata uang individual yang terkait dengan dokumen tertentu, seperti gambar, video, audio, sertifikat, atau jenis file apa pun. Saat ini, pasar NFT, tempat orang dapat menerbitkan dan menukar NFT mereka sendiri, menjadi pasar yang semakin penting.

Berapakah biaya untuk memulai bisnis e-commerce?

Setelah membahas semua langkah tentang cara memulai bisnis e-commerce, Anda mungkin masih bertanya-tanya tentang satu faktor penting: biaya e-commerce . Seperti yang Anda duga, dengan memulai bisnis online, Anda akan menghemat berbagai biaya yang terkait dengan toko fisik. Contohnya termasuk sewa, asuransi properti, dan furnitur.

Meskipun dimungkinkan untuk membiayai bisnis e-commerce dengan anggaran rendah, ada sejumlah biaya berbeda yang terlibat dalam memulainya. Seperti halnya bisnis apa pun, sulit untuk menentukan secara pasti berapa biaya yang dibutuhkan untuk memulai bisnis e-commerce Anda. Biaya awal Anda sebagian besar akan bergantung pada jenis bisnis e-commerce yang Anda mulai, perangkat lunak atau platform yang Anda pilih, bagaimana Anda mendapatkan produk Anda, dan faktor-faktor lainnya.

Awalnya, Anda perlu mempertimbangkan anggaran Anda dengan cermat dan mencatat semua pengeluaran Anda. Secara khusus, Anda perlu mempertimbangkan biaya-biaya berikut:

Perangkat Lunak E-commerce

Meskipun menggunakan platform sumber terbuka itu gratis, akan ada biaya lain yang terkait dengan solusi tersebut. Anda mungkin perlu membayar biaya pengembang, domain , hosting , plugin, dan lain sebagainya.

Di sisi lain, paket perangkat lunak e-commerce lengkap mungkin sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika Anda menginginkan solusi yang lebih canggih dan komprehensif, Anda dapat bekerja sama dengan mitra bisnis yang akan mengembangkan perangkat lunak e-commerce khusus untuk Anda.

 


Integrasi Pembayaran

Untuk menerima pembayaran online, Anda harus memilih berbagai integrasi pembayaran. Beberapa solusi perangkat lunak e-commerce siap pakai mungkin menyertakan integrasi pembayaran sendiri dengan platform tersebut. Yang lain memungkinkan Anda untuk berintegrasi dengan sistem pilihan Anda. Secara umum, Anda juga dapat membeli integrasi pembayaran dengan membayar komisi tertentu per transaksi yang dilakukan di toko Anda .

Untuk menerima pembayaran online, Anda dapat memilih Paytr atau İyzico, yang termasuk di antara sistem POS virtual paling populer.


Inventarisasi dan Transportasi

Tergantung pada apa yang Anda jual, biaya persediaan dan pengiriman Anda dapat sangat bervariasi. Namun, dari semua biaya yang telah kita bahas sejauh ini, investasi awal Anda dalam persediaan kemungkinan akan menjadi yang terbesar. Anda harus membeli persediaan dengan hati-hati, terutama saat Anda baru memulai.

Anda tentu tidak ingin menghabiskan terlalu banyak uang untuk produk yang tidak akan pernah terjual. Tentu saja, biaya pengiriman Anda akan bergantung pada penjualan Anda, layanan pengiriman yang Anda gunakan, ukuran produk yang Anda kirim, dan opsi kecepatan pengiriman yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda.


Pemasaran dan Periklanan

Secara umum, aman untuk mengalokasikan sekitar 6% atau 7% dari pendapatan kotor Anda untuk pemasaran dan periklanan. Hal ini mungkin sulit diperkirakan pada awalnya, jadi Anda tentu ingin memanfaatkan setiap opsi pemasaran dan periklanan gratis yang tersedia.

Setelah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang efektif untuk bisnis e-commerce Anda, Anda dapat mulai menjelajahi opsi berbayar untuk mempromosikan toko Anda.

Untuk periklanan e-commerce Anda, iklan media sosial, iklan Google Ads Shopping, dan iklan remarketing akan sangat bermanfaat bagi bisnis Anda. Anda dapat meninjau artikel di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.